Arvoisa arvostettu asiakkaamme,

Haluamme ilmoittaa teille, että saimme äskettäin ilmoituksen siitä, että eräs ulkopuolinen mainostoimisto on julkaissut puolestamme mainoksia, joissa väitetään virheellisesti, että julkinen tv-näyttelijä on tukenut sitä. Haluamme tehdä täysin selväksi, että emme ole hyväksyneet tätä mainoskampanjaa, ja ryhdymme toimiin asian korjaamiseksi.

Verkkokaupassamme asiakastyytyväisyys on meille äärimmäisen tärkeää. Siksi tarjoamme asiakkaillemme palautuskäytännön, jossa ei kysytä mitään. Jos olet tehnyt ostoksen verkkokaupastamme tämän väärän mainoskampanjan seurauksena ja haluat hyvityksen, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukeen. He auttavat sinua mielellään hyvityspyyntösi kanssa.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa ja vakuutamme, että teemme kaikkemme estääkseemme tämän toistumisen tulevaisuudessa. Kiitos ymmärryksestänne ja tuestanne.

Kiitos jatkuvasta tuestanne.