Palautuskäytäntö
Palautus- ja vaihtosäännöt
OTAMME ASIAKASTYYTYVÄISYYDEN VAKAVASTI
Haluamme varmistaa, että ostokokemuksesi kanssamme on paras mahdollinen.
Tältä sivulta voit lukea, miten palautuksia, vahingoittuneita tuotteita ja peruutuksia käsitellään oikein.
Huomaa, että veloitamme luottokorttiasi vasta, kun tuote on lähetetty varastostamme. Jos haluat peruuttaa tilauksen ennen kuin tämä tapahtuu, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, niin yritämme pysäyttää paketin ennen sen lähettämistä. Lähetämme yleensä samana päivänä.
Jos haluat peruuttaa tilauksen, lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme otsikolla "Peruutus" ja tilausnumerosi, jotta voimme kohdistaa tilauksesi oikein.
Nopean toimitusprosessimme vuoksi emme voi taata, että jokainen tilaus voidaan peruuttaa ajoissa. Palautamme heille maksetun summan enintään 15 päivän kuluessa.
Jos haluat peruuttaa tilauksen, lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme otsikolla "Peruutus" ja tilausnumerosi, jotta voimme kohdistaa tilauksesi oikein.
Nopean toimitusprosessimme vuoksi emme voi taata, että jokainen tilaus voidaan peruuttaa ajoissa. Palautamme heille maksetun summan enintään 15 päivän kuluessa.
Jos et ole täysin tyytyväinen ostoosi, annamme sinulle mahdollisuuden palauttaa tavarat 14 kalenteripäivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.
Kaikki tuotteet on palautettava suljetussa alkuperäispakkauksessa, avaamattomina, käyttämättöminä, vahingoittumattomina (jos mahdollista) ja jälleenmyyntikelpoisina.
Kaikki tuotteet on palautettava suljetussa alkuperäispakkauksessa, avaamattomina, käyttämättöminä, vahingoittumattomina (jos mahdollista) ja jälleenmyyntikelpoisina.
Jos haluat palauttaa tuotteen, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse (klikkaa tästä). Jos emme saa sinulta ilmoitusta, palautusta ei voida taata.
Asiakkaalle aiheutuneita palautuskuluja ei palauteta.
Palautusosoite:
FIGUR
Radioweg 24
1324 KP Almere
Netherlands
Älä palauta mitään meille selvittämättä asiaa ensin asiakaspalvelumme jäsenen kanssa (klikkaa tästä). Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, palautamme maksetun summan enintään 15 päivän kuluessa.
Asiakkaalle aiheutuneita palautuskuluja ei palauteta.
Palautusosoite:
FIGUR
Radioweg 24
1324 KP Almere
Netherlands
Älä palauta mitään meille selvittämättä asiaa ensin asiakaspalvelumme jäsenen kanssa (klikkaa tästä). Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, palautamme maksetun summan enintään 15 päivän kuluessa.
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin tilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöön, sillä voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksestäsi ilmoitetaan virallisesti. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Usein on olemassa käsittelyaika ennen kuin hyvitys hyvitetään. Jos olet jo tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, asiakaspalvelutiimimme ottaa sinuun yhteyttä ja ilmoittaa, että olemme vastaanottaneet palautuksesi. Ilmoitamme sinulle myös palautuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos palautus hyväksytään, se käsitellään ja hyvitys tehdään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutapallesi seuraavien päivien aikana.
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin tilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöön, sillä voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksestäsi ilmoitetaan virallisesti. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Usein on olemassa käsittelyaika ennen kuin hyvitys hyvitetään. Jos olet jo tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Emme palauta tai hyväksy palautuksia ilmaisista lahjoista tai myynninedistämistuotteista, jotka on toimitettu sinulle maksutta.
Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme saadaksesi lisäapua.
Finland